قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی ایزی شاپ به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت ایزی شاپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ایزی شاپ از سوی کاربر است.

قوانین و مقررات عمومیقوانین و مقررات

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ایزی شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،

قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ایزی شاپ تغییراتی در آینده ایجاد شود،

در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید،

که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است،

به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ایزی شاپ اقدام کند.
همچنین از آنجا که ایزی شاپ یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است،

طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ایزی شاپ استفاده می‏‌کنید،

سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ایزی شاپ ایمیل می‏‌زنید،

این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد،

شما موافقت می‌‏کنید که ایزی شاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند،

تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها،

امکان دارد ایزی شاپ برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند،

می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ایزی شاپ را در پروفایل خود لغو کنند.
همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها،

خدمات و سرویس‌های ویژه ایزی شاپ را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

همچنین ممکن است ایزی شاپ برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ایزی شاپ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ایزی شاپ است و در صورت دریافت چنین پیامکی،

لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@easyshoopp.com اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

ایزی شاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند،

احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. ایزی شاپ متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند ،

و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت ایزی شاپ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش (شرایط استفاده)

ایزی شاپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد،

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت ایزی شاپ به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق پیامک و ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

ایزی شاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

با این وجود با توجه به ارتباط محصولات با سلامت و بهداشت ، پس از بررسی و کنترل کیفیت و یا در صورت اتمام موجودی محصول در ایزی شاپ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری،

حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ایزی شاپ محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

قوانین و مقررات قوه قهریه:

تمامی شرایط استفاده و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ایزی شاپ هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ایزی شاپ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند،

لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.